Vamos a la tercera predicción que hice a la primera semana de este año para 2024. ¿Se cumplió? ¿Sigue vigente?
Predicción 3: En 2024, no bastará con tener un solo canal de adquisición de clientes, por lo que las empresas tendrán que aspirar a estar en todas partes al mismo tiempo.
Corolario: Si quieres crear un flujo consistente de oportunidades, tendrás que ampliar tu presencia y utilizar una multiplicidad de canales concurrentes de una forma constante, relevante y estratégica desde la perspectiva de marketing y de ventas.
Todas las empresas que pretendieron en 2024 adquirir clientes de la misma forma que lo hicieron en 2023 se llevaron una gran sorpresa:
El flujo de leads y oportunidades no fue suficiente para sostener sus ambiciones de crecimiento.
En algunos casos, seguir haciendo lo mismo provocó una reducción en sus ventas.
Este año, como parte de un producto de pago, escribí un reporte donde detallé a profundidad distintos canales. Esto con el objetivo de que mis clientes evaluaran qué canales hacen sentido para su empresas y darles ideas de cómo implementar nuevos canales.
Los canales fueron:
- Anuncios de pago
- Recomendaciones
- Asociaciones
- Campañas de cuentas clave
- Eventos
- Contenido especializado: Webinars
- Contenido especializado: Listas de correos
- Prospección en frío
- Cambaceo
- Referidos
¿Cuántos de estos canales utilizaste en 2024?
¿Utilizaste otros? Esta lista no es exhaustiva.
En lo personal, utilicé 5 de estos canales para Sail Away, siendo uno de ellos la principal fuente de clientes durante 2024. Y ojo, a inicio de año no tenía idea que este iba a ser el canal más rentable.
Esta predicción, junto con otra de la cual hablaré mañana, fueron las que más se cumplieron y que más siguen vigentes.
Si no lo has hecho, es importantísimo que sigas experimentando con adquirir clientes a partir de distintos canales de forma sistemática, estratégica y concurrente.
Esto es tan importante que dedicaré al menos una edición de La Ruta del Capitan en 2025 a este tema.
Mientras tanto, si quieres acceder al reporte con mi análisis a profundidad y recomendaciones específicas sobre estos canales, te invito a suscribirte a La Ruta del Capitán.
También puede que te interese
Por qué el correo es crucial para prospectar: 12 razones
Sorprendentemente, muchas áreas comerciales no prospectan de forma sistemática vía correo electrónico. Creen que el correo no sirve, o que los compradores y directivos ya no lo leen. Sin embargo, para las empresas que venden a empresas, el correo sigue siendo crucial. Van 12 razones. 1- Permite llegar a perfiles corporativos difíciles de contactar. En…
Seguir Leyendo Por qué el correo es crucial para prospectar: 12 razones
Ahí no es
La semana pasada me llegó una oportunidad bien calificada en carácter de urgente (un programa de prospección para la semana del 21 de septiembre). Tras un ir y venir, envié la propuesta final vía Cartaventa.com, la plataforma para enviar propuestas interactivas de Sail Away. El prospecto no ha entrado a verla desde que la envié.…
Arquitectura de decisión en una nueva industria
Actualmente estoy negociando una propuesta para proveerle el servicio de Director Comercial Virtual Fraccional por 6 meses a una empresa trasnacional que busca fortalecer su práctica comercial local. A esta empresa en particular, le interesa crecer a partir de buscar clientes en una nueva industria, que tiene alto potencial y crecimiento en México. Una de…
Seguir Leyendo Arquitectura de decisión en una nueva industria
