CRM lleno de basura

Platicaba con una VP de ventas sobre lo rápido que se llena un CRM de basura cuando lo usas para prospectar.

Ella reconoció el cuidado que tenía que tener un vendedor:

“Un vendedor tiene que tener cuidado de no subir todo, porque lo van a medir sobre lo que suba. Para un directivo, un Lead o una oportunidad en CRM es algo real, que genera expectativas.”

De ahí que lo más racional es que un vendedor tenga su lista aparte de las cuentas que apenas está buscando, en una fase temprana de la prospección.

Eso eventualmente provoca que se le olvide dar seguimiento.

Del lado de la empresa, los gerentes y directivos saben que la analítica de prospección no es real. Y secretamente, también prefieren que no se registren en el CRM oportunidades que no sean prácticamente seguras.

Ya que llenar de contactos el CRM distorsionan las expectativas hacia la Dirección General y lo vuelven poco manejable, ya que no es tan fácil filtrar quiénes son prospectos reales y cuáles son buenas intenciones.

De ahí que en Prospector -la plataforma de Sail Away para prospectar 30 minutos al día, sin decidir por dónde empezar- tiene su propia bitácora de actividades de prospección.

En Prospector puedes ver el número de correos, llamadas, conexiones y mensajes que has hecho. En términos de actividad.

Y puedes profundizar en el historial de cada cuenta.

Queda claro que no te han contestado. Que estás en el proceso. Y solo cuando hay un interés real, y una conversación, ahí es cuando se gradúa a oportunidad. Ahora sí en tu CRM.

Lo que ganan los directivos es visibilidad y accountability.

Lo que ganan los vendedores es poder dar seguimiento y tener herramientas para prospectar más rápido y de forma efectiva. Sin planear, investigar, pensar y organizarse. Prospector estructura la prospección por ti.

Cada mañana Prospector te arma la lista: a quién escribirle, qué correo le toca, a quién llamar y con quién conectar en LinkedIn.

Te paso el link: https://prospector.sailaway.mx/