Mover una organización, lanzar un proyecto, contratar un nuevo servicio o sustituir a un proveedor es costoso en tiempo, esfuerzo, reputación y dinero. Por esa razón, retornos positivos en los proyectos no garantizan una decisión de compra. Hace falta algo más. Tenemos que encontrar los imperativos que llevan a la acción. Estos imperativos son Estratégicos,…