Te planteo tres escenarios sobre comunicación que usan el mismo mensaje pero en distintos contextos:
Escenario 1
Estoy seguro que si envío un mensaje como este…
Hola, ¿Cómo estás? ¿Hacemos un Zoom el jueves para hablar sobre estrategia comercial?
….varias personas en esta lista responderían que sí.
Escenario 2
Si me pongo a enviar ese mismo mensaje por mensaje directo a desconocidos en Linkedin, pocas personas responderían.
La diferencia se centra en que de forma muy frecuente en este newsletter envío información interesante sobre estrategia comercial que genera cercanía, confianza y credibilidad. En cambio, en Linkedin sería un mensaje fácilmente ignorable y fuera de contexto.
Escenario 3
Si a partir de hoy me dedicara a enviar el mensaje del escenario 1 día, tras día, tras día a mis suscriptores Sail Away, destruiría toda mi reputación y prácticamente todos cancelarían su suscripción.
Quizá en este momento te pueda sonar ridículo el escenario 3 por mi historial. Sin embargo, es el principal tipo de mensaje que envían los vendedores a sus prospectos.
Corolario (y hay varias lecciones implícitas en este correo):
La frecuencia de mensajes, el tipo de contenido, el emisor y el receptor de los mensajes importan muchísimo a la hora de prospectar, generar oportunidades con clientes y crecer las ventas.
El estándar en la comunicación comercial es hoy tan bajo que dominar esta ciencia y arte se vuelve una habilidad de alto impacto.
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